Politique de confidentialité.

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment la JaNatEmi Massage Praxis traite les données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles en lien avec ce site web et les prestations de la Praxis est : JaNatEmi Massage Praxis Titulaire : Natalia Gedik Wimgarten 3 2552 Orpund Suisse Téléphone : 076 828 88 71 E-mail : nataliapraxis@gmail.com

2. Principes généraux

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous traitons les données personnelles notamment conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à l'ordonnance correspondante.

Lorsque des règles supplémentaires en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, s'appliquent dans un cas particulier, leurs exigences sont également prises en compte.

3. Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut par exemple le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse IP et les informations concernant les rendez-vous. Les informations relatives à la santé d'une personne constituent des données personnelles particulièrement sensibles.

4. Quelles données traitons-nous ?

Selon la manière dont vous utilisez notre site web ou nos services, nous traitons notamment : • les coordonnées et données de base telles que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail; • les communications téléphoniques ou par e-mail; • les informations de rendez-vous et de réservation; • les informations de facturation et de paiement, si nécessaire; • les informations relatives à la santé, fournies volontairement ou nécessaires dans le cadre d'un traitement; • les informations techniques générées lors de la visite du site web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, la date et l'heure de l'accès et les pages consultées; • toute autre information que vous nous fournissez volontairement.

Nous nous efforçons de ne collecter que les données personnelles nécessaires ou appropriées au but visé.

5. Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles notamment aux fins suivantes : • répondre aux demandes; • organiser et gérer les rendez-vous; • fournir les prestations convenues; • communiquer avec les clientes et clients; • établir les factures et traiter les paiements; • respecter les obligations légales et réglementaires; • assurer la sécurité et le fonctionnement technique de notre site web; • prévenir les abus et la fraude; • établir, exercer ou défendre des droits légaux.

6. Contact par e-mail ou par téléphone

Si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, nous traitons les informations que vous fournissez dans la mesure nécessaire pour traiter votre demande ou fournir nos prestations. La communication par e-mail ordinaire peut comporter des risques techniques pour la sécurité.

Veuillez n'envoyer des informations de santé particulièrement sensibles par e-mail que si cela est réellement nécessaire.

7. Informations de rendez-vous

Lors de la prise de rendez-vous, nous pouvons traiter votre nom, vos coordonnées, l'heure de rendez-vous souhaitée, le service demandé et toute autre information nécessaire à l'organisation du rendez-vous. Les informations de santé ne devraient généralement être collectées que dans la mesure nécessaire à la fourniture sûre et appropriée du massage demandé.

8. Données de santé

Les informations de santé constituent des données personnelles particulièrement sensibles. Lorsque vous fournissez des informations de santé dans le cadre d'un traitement, nous les traitons avec une attention particulière et uniquement dans la mesure nécessaire pour évaluer ou fournir la prestation demandée, protéger votre sécurité ou respecter les obligations légales applicables.

Nous ne divulguons pas les données de santé à des tiers à des fins publicitaires.

9. Visites du site web et journaux serveur

Lorsque vous visitez notre site web, des informations techniques peuvent être collectées automatiquement par notre serveur web ou notre fournisseur d'hébergement. Cela peut inclure : • l'adresse IP; • la date et l'heure de l'accès; • la page ou le fichier consulté; • la quantité de données transférées; • le type et la version du navigateur; • le système d'exploitation; • l'URL de provenance; • les informations de statut technique.

Ces informations peuvent être utilisées pour fournir techniquement le site web, maintenir la sécurité du système, analyser les erreurs et prévenir les abus.

10. Hébergement et prestataires techniques

Nous pouvons faire appel à des prestataires externes d'hébergement, d'informatique, de messagerie ou d'autres services techniques pour exploiter et fournir notre site web et nos prestations. Ces prestataires reçoivent des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services respectifs.

Le cas échéant, les prestataires sont sélectionnés en tenant compte d'exigences appropriées de protection des données et de sécurité, et des dispositions contractuelles appropriées sont mises en place.

11. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires. Les technologies techniquement nécessaires peuvent être utilisées pour garantir le bon fonctionnement du site web, par exemple pour les préférences de langue, les fonctions de sécurité ou les fonctions de session techniques.

Les technologies d'analyse, de publicité ou de suivi non essentielles ne sont utilisées que dans la mesure permise par le droit applicable en matière de protection des données et après avoir fourni les choix ou consentements nécessaires. Vous pouvez également restreindre ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des fonctionnalités techniquement nécessaires peut affecter certaines parties du site web.

12. Services d'analyse et de marketing

Si des services d'analyse, de publicité ou de marketing tels que des outils de mesure d'audience, des pixels publicitaires ou des technologies de suivi comparables sont introduits à l'avenir, ils seront configurés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Lorsque le consentement est requis, de telles technologies ne seront activées qu'après avoir obtenu le choix ou le consentement approprié. Cette politique de confidentialité sera mise à jour en conséquence lors de l'introduction de tels services.

13. Communication à des tiers

Nous pouvons communiquer des données personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos prestations, lorsqu'une obligation légale existe ou lorsqu'un autre motif légitime s'applique. Les destinataires possibles peuvent inclure : • les prestataires d'hébergement et d'informatique; • les fournisseurs de messagerie et de communication; • les prestataires de services de paiement, le cas échéant; • les prestataires de comptabilité et d'administration; • les autorités publiques ou les tribunaux lorsque la communication est légalement requise.

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers sans un but légitime approprié.

14. Transferts internationaux de données

Certains prestataires techniques peuvent être situés à l'étranger ou traiter des informations en dehors de la Suisse. Lorsque des données personnelles sont transférées à l'étranger, nous respectons les exigences du droit suisse en matière de protection des données.

Lorsqu'un destinataire se trouve dans un pays sans niveau de protection des données reconnu adéquat, des garanties appropriées peuvent être utilisées si nécessaire, telles que des clauses contractuelles types reconnues, sauf exception légale applicable.

15. Conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire au but poursuivi ou aussi longtemps que des obligations légales ou contractuelles de conservation s'appliquent. Les documents commerciaux et comptables peuvent être soumis à des obligations légales de conservation de plusieurs années et généralement jusqu'à dix ans.

Les données qui ne sont plus nécessaires et qui ne sont pas soumises à une obligation de conservation sont supprimées ou anonymisées.

16. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la modification et la divulgation non autorisée. Malgré des mesures appropriées, une sécurité absolue ne peut être garantie pour les données transmises sur Internet.

17. Vos droits

Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et lesquelles. Sous réserve des conditions légales applicables, vous pouvez également demander la rectification de données inexactes, la suppression de données, la limitation de certains traitements ou la fourniture ou le transfert de certaines données.

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, celui-ci peut généralement être retiré avec effet pour l'avenir. Les obligations légales de conservation impératives et d'autres motifs juridiques impérieux restent réservés. Les demandes peuvent être envoyées à nataliapraxis@gmail.com. Afin d'éviter une divulgation non autorisée de données personnelles, nous pouvons demander une preuve d'identité appropriée.

18. Décisions automatisées

En règle générale, nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé qui ont des effets juridiques importants pour nos clientes et clients.

19. Liens et services externes

Lorsque vous suivez un lien vers un service externe, vous quittez notre site web. Le traitement des données personnelles par des fournisseurs externes est régi par leurs politiques de confidentialité respectives.

20. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité si nos services, la configuration technique du site web ou les exigences légales évoluent. S'applique la version actuellement publiée sur notre site web. Dernière mise à jour : 30 juillet 2026.

21. Contact pour la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données ou pour l'exercice de vos droits, veuillez contacter : JaNatEmi Massage Praxis Natalia Gedik Wimgarten 3 2552 Orpund Suisse Téléphone : 076 828 88 71 E-mail : nataliapraxis@gmail.com